(voor het laatst bijgewerkt op 29 februari 2012)
Bij de balies van het Klant Contact Centrum (KCC) in het stadhuis én Loket Zuid kunt u ondermeer terecht voor uw paspoort, identiteitskaart, rijbewijs, aangifte van geboorte, huwelijk en overlijden en verschillende persoonsgebonden verklaringen. Voor Bouwen, Wonen en Leefomgeving, Gemeentelijke Belastingen, Ondernemen, de Stadsbank, het Budget Advies Centrum en Aanvullend Inkomen kunt u alleen terecht in het stadhuis.
Afspraak maken: handig!
U kunt er op de bonnefooi naar toe gaan, maar voor een groot aantal zaken is het mogelijk vooraf een afspraak te maken. Dan bent u, ongeacht het aantal wachtenden, op het afgesproken tijdstip aan de beurt. Klik hier voor meer informatie over de zaken waarvoor u een afspraak kunt maken. Dit kan dan vervolgens via internet of via het telefoonnummer 0900-1809 (werkdagen van 9.00 uur tot 17.00 uur, lokaal tarief).
Loket verloren/gevonden voorwerpen
Sinds maart 2010 kunt u voor verloren/gevonden voorwerpen niet langer bij de politie terecht, maar bij het burgerloket van van de gemeente, locatie Stadhuis.
Adressen
Loket Stadhuis Koningstraat 38, 6811 DG Arnhem
Loket Zuid Kronenburggalerij 3, 6831 ET Arnhem
Openingstijden
Met afspraak
maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur (donderdag tot 20.00 uur)
Zonder afspraak
maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 12.00 uur
Geen afspraak nodig voor:
- het afhalen van rijbewijs, paspoort en ID-kaart maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur (donderdag tot 20.00 uur)
- het afgeven van gevonden voorwerpen en ophalen van vermiste voorwerpen die niet geregistreerd zijn, zoals sleutels, paraplu's, handschoenen, sjaals, brillen en knuffels maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur
- het afhalen van voorwerpen die wel geregistreerd zijn dinsdag en donderdag van 14.00 tot 16.00 uur.
Telefoon
Voor nader info of afspraak maken: 0900-1809 (werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur, lokaal tarief)
Vanuit het buitenland:
+ 31 26 377 46 81 (Engels- en Nederlandstalig)
+ 31 26 377 46 85 (Duits- en Nederlandstalig)
